من نحن
يطوّر Pixy ويشغّله فريق تطوير Pixy، وهو المتحكم في البيانات لكل ما هو موصوف هنا.
لأي سؤال عن الخصوصية أو طلب تصحيح أو حذف، راسلنا على support@pixykid.com. نردّ بأنفسنا على كل رسالة.
ما الذي نجمعه
نجمع فقط ما يحتاجه التطبيق ليعمل:
- بيانات الحساب — البريد الإلكتروني الذي تسجّل الدخول به.
- ملفات الأطفال — الاسم أو الكنية وتاريخ الميلاد وأي صورة تختار إضافتها.
- بيانات النمو — الطول والوزن ومحيط الرأس وتواريخ تسجيلها.
- سجلات النشاط — النوم والرضعات والحفاضات وبقية ما تدوّنه.
- إحصاءات استخدام مجهولة الهوية — أي الشاشات تُفتح وهل تعطّل التطبيق. لا تُربط أبدًا بطفل.
فيمَ نستخدمها
مدخلاتك موجودة لتعود إليك: رسوم بيانية واتجاهات وتذكيرات، وتحليلات الذكاء الاصطناعي التي تقرأ سجلاتك أنت وتخبرك بما تشير إليه.
لا نبيع بياناتك ولا نعرض إعلانات. لا يُشارك أي شيء تسجّله مع وسطاء البيانات، ولا يُمنح أي طرف خارجي بياناتك لأغراضه الخاصة.
خدمات خارجية
يحتاج تشغيل التطبيق إلى عدد صغير من المزودين المعروفين:
- Google Firebase — قاعدة البيانات التي تُخزَّن فيها سجلاتك، ونظام تسجيل الدخول.
- Google Gemini — يولّد تحليلات الذكاء الاصطناعي والقصص والوصفات. تُرسل الطلبات دون اسم طفلك أو صورته.
- RevenueCat — يدير حالة الاشتراك. لا يرى بيانات طفلك إطلاقًا.
- Vercel — يستضيف هذا الموقع ويحصي مشاهدات صفحاته. إحصاءات الموقع لا تضع ملفات تعريف ارتباط ولا تخزّن بيانات شخصية ولا تتعقّب أحدًا عبر المواقع أو الزمن. ينطبق هذا على الموقع فقط، لا على التطبيق.
بيانات الأطفال
Pixy أداة للآباء ومقدّمي الرعاية، وليس خدمة موجّهة للأطفال. الحسابات ملك للبالغين، والتطبيق غير موجّه للأطفال، ولا يُطلب من أي طفل استخدامه.
السجلات داخل الحساب تصف طفلًا، لذا نتعامل معها بوصفها أكثر البيانات حساسية لدينا: لا تُستخدم للإعلانات، ولا تُبنى عليها ملفات تعريفية، ولا تُباع.
التخزين والأمان
تنتقل البيانات مشفّرة وتُخزَّن على بنية Google Cloud داخل Firebase، خلف قواعد وصول لا تسمح إلا لحسابك أنت بقراءة بيانات عائلتك.
لا يوجد نظام مثالي، ولا يستطيع أحد الادعاء بغير ذلك. وإذا مسّ أي اختراق بياناتك، سنخبرك.
مدة الاحتفاظ
تبقى سجلاتك ما بقي حسابك، فهذا هو معنى التتبّع أصلًا — نوم الشهر الماضي لا يعني شيئًا إلا بجوار نوم العام الماضي.
وعند حذف حسابك، تذهب بيانات العائلة معه.
حذف حسابك
القرار بيدك. من داخل التطبيق، الإعدادات > حذف الحساب يمسح حسابك وكل سجل مرتبط به نهائيًا. لا فترة انتظار ولا استرجاع — وهذا مقصود.
راسلنا على support@pixykid.com من بريد الحساب نفسه وسنحذفه نيابةً عنك.
حقوقك
أينما كنت، يمكنك طلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو محوها. وبحسب بلدك قد يكون لك أيضًا حق الاعتراض على معالجات معيّنة أو تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات لديك.
كل ذلك يمرّ عبر العنوان نفسه: support@pixykid.com.
تغييرات هذه السياسة
إذا تغيّرت هذه السياسة تغييرًا مهمًا، تغيّر معها التاريخ أعلى الصفحة، وتُعلن التغييرات الجوهرية داخل التطبيق.